Sisällysluettelo
- Pelisisältö ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonusrakenne ja Tarjoukset
- Maksupalvelut ja Nostoprosessi
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Tukipalvelun Laatu
Pelisisältö ja Pelintarjoajat
Pelialustamme esittää kattavan valikoiman viihdepalveluita, joka on rakennettu palvelemaan suomalaispelaajien pelaajien vaativiin odotuksiin. Kokoelmamme kattaa yli tuhat erilaista peliä, mitkä on organisoitu loogisiin luokkiin helpon selailun mahdollistamiseksi.
Yhteistyössä on toimialan eturivin ohjelmistokehittäjiä, joka takaa teknisesti virheettömän pelielämyksen. casino MrPunter sisältää erityisesti laajan kokoelman progressiivisia jättipottipelejä, joiden voittopotit kasvavat jatkuvasti saavuttaen säännöllisesti miljoonalähteisiä summia. Sivustollamme mahdollisuus pelaamaan klassikoista hedelmäautomaateista uusiin videopeleihin, jotka on uudenlaisia erikoistoimintoja ja visuaalisesti hämmästyttäviä grafiikkatekniikoita.
Pöytäpelialueen Valikoima
Pöytäpelitarjontamme käsittää useita versioita tunnetuista kasinoklassikoista. Blackjack-pöytiämme on saatavilla useilla panostusrajoilla, tämä mahdollistaa kaikille vasta-alkajille kuin konkareille pelaajille oikean vaihtoehdon valitsemisen. Ruletti-valikoimamme käsittää eurooppalaisen, amerikka- ja ranskalaisen version, kukin omine erityispiirteineen.
| Kolikkopelit | yli 780 | NetEntertainment, Microgaming, PlaynGO | 94,5% – 98.2 prosenttia |
| Perinteiset | yli 120 | Evolution Gaming, PragmaticPlay | noin 97.3% – 99.5% |
| Suorat pelit | 85 ylittävä | EvoGaming, Ezugi | 96,8% – 99.3% |
| Jättipotit | 45+ | Microgaming, NetEnt | noin 92.1% – 96.7 prosenttia |
Bonusrakenne ja Promootiot
Bonusjärjestelmämme perustuu kolmitasoisen rakenteen varaan, tämä palkitsee pelaajiamme toistuvasti. Tervetulobonuksessa yhdistyvät tallennusetu ja ilmaiskierrokset, joka aktivoituvat automaattisesti alkutalletuksen siirron yhteydessä. Kierrätysvaatimukset on määritelty avoimesti, ja ehdot on kehitetty reiluiksi kilpailijoihin verrattuna.
VIP-järjestelmä
MrPunter Casino ylläpitää kattavaa uskollisuusjärjestelmää, tämä muodostuu viidestä eri tasosta. Kukin porras tarjoaa ainutlaatuisia etuja, esimerkiksi nopeampia kotiutuksia, henkilökohtaisen asiakaspäällikön että erikoisia tarjouksia. Portaan korotus tapahtuu automaattisesti toiminnan pohjalta, eikä tarvitse erillistä hakemusta.
- Joka viikko uudelleenlatausbonukset kanta-asiakkaille vailla vaikeita vaatimuksia
- Takaisinmaksu, joka palauttaa osan hävinneistä panostuksista heti tilille
- Syntäribonukset personoituna asiakastason mukaan
- Kilpailuaikatauluun löytyy viikoittain pidettäviä kisoja palkintosummalla reilusti 10 000 euroa
- Lojaliteettipisteohjelma, jossa kaikki panos kerryttää bonuspisteitä vaihdettaviksi bonusvaroiksi
Maksutavat ja Nostoprosessi
Maksualustamme hyväksyy monipuolista joukkoa kotimaisille pelaajille tunnettuja maksupalveluita. Maksut käsitellään heti riippumatta valitun menetelmästä, samalla taas kotiutuskestot muuttuvat mukaan olevan menetelmän mukaan. Kasinomme ei ota siirroista palvelumaksuja, tämä on harvinaista alalla.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € / 5000 euroa |
| Trustly | Heti | Heti – 24 tuntia | 20 € / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 2-5 arkipäivää | 10€ / 3000 euroa |
| Digitaaliset valuutat | viisitoista-kolmekymmentä min | yhdestä kahteentoista tuntia | 50 euroa / 50000 € |
Suojaustoimet Transaktioissa
Koko maksutapahtumat salataan SSL-suojauksella, mikä täyttää pankkiluokan turvavaatimuksia. Rahaliikenteen hallinta suoritetaan PCI DSS-sertifioidulla sertifioiduilla palvelimilla, mitkä ovat varmistetuissa konesaleissa EU-alueen sisällä alueella. Tämäntasoinen varmistaa, miten dataasi säilyvät turvassa kaikissa tapahtumissa.
Suojaus ja Toimiluvat
Toimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen myöntämään lisenssiin, joka on yksi alan arvostetuimmista sääntelyviranomaisista. Lisenssi numero MGA/B2C/394/17 on voimassaoleva ja avoimesti nähtävissä sääntelyviranomaisen verkossa. Kyseinen viranomainen tarkkailee huolellisesti jokaista liiketoimintaamme vahvistaen rehelisen pelitoiminnan sääntöjen toteutumisen.
Pelaajansuojausjärjestelmämme käsittää useita menetelmiä hallitun pelitoiminnan tukemiseksi. Asiakkaat pystyvät asettaa omalle tililleen talletusrajoja 24 tunnin, viikko- tai kuukausitasolle. Lisäksi tarjoamme pelikieltovaihtoehdon, joka saattaa olla väliaikainen tai pysyvä.
Asiakastuen Laatu
Tukitoimintomme palvelee kellon ympäri kaikkina päivänä. Tavoitettavuus on turvattu useamman vaihtoehtoisen väylän avulla, joka takaa pikaisen palvelun huolimatta asian tyypistä. Live chat chatpalvelumme vastausajat ovat yleensä päälle pari minuutin, mikä on merkittävästi kilpailijoiden keskitasoa nopeampaa.
Kontaktikanavat
- Live viestipalvelu suomenkielisellä tuella
- Sähköpostituki vasteajalla alle 4 tunti
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset, joka kattaa lähes 80 tavallisinta kysymystä
- Puhelintuki suomalaisilla operaattoreilla arkisin aikavälillä 10-22
Tukihenkilöstömme osallistuvat läpäisevät säännöllisen koulutusohjelman, joka takaa ammattitaitoisen avun tarjoamisen kaikissa tapauksissa. Varsinkin järjestelmä- ongelmiin liittyvät kysymykset hoidetaan yhdessä spesialisoituneiden tukihenkilöiden kanssa, mikä tehostaa ratkaisuprosessia merkittävästi.
Pelialustamme on viritetty toimimaan saumattomasti kaikilla työpöytäkoneilla ja mobiililaitteilla. Mukautuva design lupaa sujuvan pelikokemuksen riippumatta mukana olevasta välineestä tai displayn dimensioista. Tuki käsittää kaikki uudet verkkoselamet ei erillisten sovellusten lataamista.